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                清一色小伙兒的家政公司!老板們是90后雙胞胎 最貴一單收6萬
                杭州月嫂培訓 / 好阿姨學院 / 2022-08-13 15:10 / 閱讀12次

                 “做家務是女生的事”,這應該是大多數人的想法。而現在,國內有300多家家政公司,正向這一根深蒂固的想法發起挑戰。這些大多是近兩年成立的新家政公司,不僅招聘的家政人員都是身強力壯的年輕小伙,收費也普遍更高,旗下家政人員清潔1平方米房間的價格基本在25元以上。

                  邵剛、邵強是來自山東的一對90后雙胞胎,也是這行的從業者,和他們的300多位同行一樣,自稱為“家庭衛生管理師”。兄弟倆帶領著手下的30個員工,統一著裝、打掃客戶家衛生。從油煙機油槽到玻璃窗框的縫隙,從棚頂的燈罩甚至到寵物龜的龜殼,這些家政小哥不放過客戶房間任何衛生死角。

                  家庭衛生管理師,究竟是一門新職業,還是噱頭居多呢?

                  90后退伍雙胞胎

                  改行做家庭衛生管理師

                  邵剛、邵強是一對雙胞胎,1990年出生。2015年底兩人來到杭州,做過娛樂主播,也做過電商主播。

                  也正是在做電商主播的這幾年,兄弟倆發現深度保潔在杭州正處于一個藍海市場。哥哥邵剛有很多做電商的主播朋友,每次去朋友家做客,“感覺腳都沒地方站,屋子里堆滿了帶貨的產品。”

                  很多相熟的電商摘自《浙江日報》主播和兄弟倆抱怨,自己也通過同城App下單,請過很多次到家保潔。但上門服務的基本都是上了年紀的阿姨,在清潔度和整潔度上總是低于預期,不注重細節。比如床和沙發根本不會挪開,導致靠墻的區域不會打掃到。因為阿姨沒辦法爬高,燈罩除塵、屋頂除灰也沒法做。

                  弟弟邵強在做電商主播時,偶然刷到過粉絲發過來的一個視頻。“這是一個日本客戶的家,叫上門保潔后,兩室一廳內任何你能想到的衛生死角,這個家庭衛生管理師都不會放過。大到對臥室床、客廳沙發的除螨,小到衛生間馬桶膠圈上的陳年污垢,都能注意并清潔到。”

                  邵強說,最讓他感到震驚的是,視頻最后,家庭衛生管理師離開房門后,連客戶家庭院里的郵箱內部都要擦一遍,“看完視頻后,我翻遍了市面上幾乎所有的同城App,基本找不到一家家政公司,能做到這種程度清潔的。”

                  哥兒倆都覺得這是一個不錯的創業賽道,在花了1萬元學費,從鄭州某“高端家政服務公司”學成后,在主播朋友家開啟了事業第一站。

                  一套不到100平方米的房子,從臥室、廚房、衛生間、客廳到餐廳,從床墊、衣柜到沙發、燈罩,兄弟倆按照之前培訓的標準動作,前后打掃了近12個小時才完工。

                  “現在,再讓我打掃同樣的房間,估計五六個小時就能打掃完。”邵強說,他和哥哥在打掃完差不多40個客戶的家里后,才由“量變完成了質變”,“速度提上來后,并不意味著質量就不行。”

                  去年5月份成立公司后,哥兒倆不在同城App上發廣告,而是通過拿手的短視頻,在年輕人喜歡玩的B站、小紅書和抖音等平臺上發布視頻獲客。

                  視頻里,一群統一穿著黃色背帶褲的男生,背著專業的清潔包列隊前往客戶家里。在打掃前,小哥們會將清潔包里不下40件工具,先在墊著一塊布的地上依次排開。在打掃衛生時,整個清理過程以15倍速記錄,配合動感的背景音樂,2分鐘見證從臟亂到整潔的“奇跡”。

                  隨著家庭房間需要深度清潔的用戶單子越下越多,截至目前,在邵剛、邵強開設深度清潔服務的上海、杭州、蘇州等城市,團隊已經服務了上千位客戶,公司一個月衛生服務就能收入30萬元。

                  最貴一單6萬元

                  深度清潔為什么比傳統保潔收費高?

                  在正式入局家政創業賽道前,邵剛就發現,無論是美團、大眾點評,還是58同城招聘網站,見到的保潔公司都以女性員工為主。而據58同城招聘研究院發布的報告顯示:女性從事家政行業的占比高達71%,將近一半的從業者年齡在45歲以上。

                  “其實我們也不是一開始就只招男生的。”邵強說,深度清潔對從業者的體力和干活速度要求很高,這也導致目前在杭州區域,公司招聘的30位家政人員,都是平均年齡在25歲左右的男生。

                  邵剛和邵強在杭州開的這家家政公司,名為審視管家,服務主要以新房“開荒”和二手房深度清潔為主,另外公寓、住宅、別墅也都有涉及。和市面上傳統的家庭保潔相比,價格約為它們的2-3倍,平均收費25元/平方米。因為標注的服務是深度清潔,且收費較貴,因此,在保潔器械、清潔用品、工作流程和要求全部標準化的基礎上,不留一個衛生死角,是公司對這些家政小哥的基本要求。

                  今年還不滿23歲的志成,做過飯店服務員,也做過工廠流水線的打包員。去年7月,看到審視管家的招聘信息后,自認為對清潔不在話下的他應聘成了一名家庭衛生管理師。

                  “第一單就把我嚇到了。”志成說,他清晰記得,入行的第一天,他和公司其余5名小哥來到一位客戶家里,不到90平方米的房子堆滿垃圾,廚房、衛生間、客廳里的“小強”到處跑。他和同事從早上9點多,一直干到第二天凌晨1點多,收拾出來的垃圾有滿滿的20多大袋。

                  還有一次,志成和其余9名同事組成一個小團隊,去一個近3000平方米的別墅打掃。大家花了近一個星期,深度清潔了這幢別墅,“這個客戶后來驗收滿意后,付了6萬元的清潔費。”

                  和傳統家庭保潔300-400元的價位相比,深度清潔的費用更貴,這意味著,在志成等家政小哥做清潔時,也一定要有拿得出來的本事,而客戶最直觀的評價標準就是是否衛生無死角、真的干凈。

                  以廚房為例,就算客戶廚房面積不到5平方米,也會留兩個小哥。比如,在清理油煙機時,公司規定必須要完整過一遍噴、刷、擦、抹四個步驟。“我們要先把油槽拿掉,拿專業的清潔劑把上面的油污噴下來后,還要拿刷子連續刷,刷好后再用百潔布擦掉油污,最后拿白色的抹布整體抹一遍,肉眼可見的必須要光亮。”

                  此外,在清潔衛生間時,玻璃及鏡面不能留下手印和水痕,客戶拿藍光手電照射后也不能看到有水痕。如果客戶額外下單了收納服務,衣服必須根據顏色和季節擺放,甚至細化到衣架之間保持等距等等。所有清潔區域的檢查驗收,以白色無紡布擦拭未見污垢痕跡為標準。

                  志成說,在打掃了30套以上房子后,他對這套程序已經很熟稔,目前,自己一個月能做20多單,“收入也比原來的工作高很多,一個月平均有1萬元左右。”

                  80%以上下單客戶是年輕人

                  深度保潔的市場有多大?

                  深度清潔對從業人員的體力要求很高,就算客戶家的面積僅有40多平方米,一套深度清潔做下來,參與清潔的三位家政小哥也要花上近7個小時。

                  邵剛坦言,雖然比起傳統家庭保潔,這行要求較高,但并不意味著門檻就很高。“現在我們的競爭壓力也很大,同行降價,比如做10元/平方米的這種今年也開始變多了。”

                  據前瞻產業研究院數據,2012年至今,該市場沒有出現超億元的投融資事件。其背后原因還是行業的盈利模式和市場規范問題。當前家政服務企業以平臺型居多,重運營、拓展慢,行業規范亟待完善,頻發的服務質量投訴、勞務糾紛等事件,一直在消耗市場口碑。

                  不過,兄弟倆依然覺得這還是一個可以深耕的市場,“從我們服務的客戶來看,其中80%以上是年輕人。”

                  邵強說,即便是剛參加工作不久的00后,也有很多愿意花費上千元來下單深度清潔服務,“對于這些注重生活品質的年輕人來說,租的房子,對于自己不僅是個有床能睡的屋子,更是一個可以供身體、靈魂休憩、放空的家。而他們也愿意為自己的家付費。” 

                以上摘自《浙江日報》

                 
                 
                 
                 
                 
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